Aviso de Privacidad

Protegemos la información y documentación mediante el tratamiento adecuado de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestro personal en el manejo adecuado de tu información personal a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Operamos en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, vigente desde el 5 de julio de 2010, cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger tus datos personales y documentación. Puedes acceder al contenido de la Ley a través de los portales del Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión:

www.diputados.gob.mx  ·  home.inai.org.mx

Para nosotros, la recopilación de ciertos datos personales es necesaria para llevar a cabo las actividades intrínsecas de nuestra actividad como profesional inmobiliario y nuestra actividad mercantil, y tenemos la obligación de cumplir con medidas legales y de seguridad suficientes para proteger tus datos e información.

Responsable del tratamiento de datos

Datos personales que pueden recabarse

El responsable recabará los datos personales necesarios para la formalización del tipo de producto inmobiliario, arrendatario o financiero que solicites; de manera enunciativa, más no limitativa, podremos recabar:

• Nombre
• Domicilio
• Fecha de nacimiento
• País de nacimiento y nacionalidad
• Ocupación, profesión, actividad o giro del negocio
• Números telefónicos
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Datos laborales e ingresos económicos

Tratándose de productos de crédito o arrendamiento, estamos obligados a requerir datos adicionales que permitan estimar la viabilidad de pago, mediante un análisis cuantitativo y cualitativo que establezca tu solvencia crediticia y capacidad de pago (incluyendo referencias personales, familiares, datos de un aval o fiador, etc.).

Finalidad del tratamiento de tus datos personales

Los datos personales que recabamos serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que hayas contratado, así como para ofrecerte, en su caso, otros productos inmobiliarios, arrendatarios o financieros de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de nuestra empresa, y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados (por ejemplo, bienes raíces en compraventa y arrendamiento).

Transferencia de datos personales

Podremos transferir tus datos personales a terceros que nos provean de servicios necesarios para nuestra debida operación, así como a nuestras afiliadas, subsidiarias, asociadas y comisionistas. En dichos supuestos, adoptaremos las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a tus datos cumplan con nuestra Política de Privacidad y con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

Los datos revelados serán todos aquellos necesarios para que el Responsable pueda ofrecerte el producto, operación o servicio inmobiliario, arrendatario o financiero de que se trate (por ejemplo, una casa en venta, un inmueble en renta, o el trámite de un crédito bancario o Infonavit para adquirir un bien raíz).

El tratamiento de datos incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso, y cualquier otro análogo necesario para ofrecerte un producto, operación o servicio en cumplimiento de nuestro objeto social.

Calificación e historial

Las distintas empresas, entidades e inmobiliarias afiliadas cuentan con un convenio que las autoriza a compartir la información que cualquiera de ellas recabe, obligándolas a asumir el deber de confidencialidad impuesto a la entidad a la que se hubiere revelado la información inicialmente.

El Titular acepta y autoriza al Responsable para transmitir a cualquier tercero con el que tenga celebrada, o celebre posteriormente, una relación jurídica o de negocios, los datos e información entregados. Esta transferencia se limita a que dichos terceros realicen ofrecimientos relativos a los productos y servicios que ofrecen en virtud de su objeto social.

En operaciones de venta a crédito o arrendamiento, se realizarán las calificaciones correspondientes en las Sociedades de Información Crediticia que el Responsable estime convenientes, como Buró de Crédito y Círculo de Crédito, y se reportarán las calificaciones y anotaciones cualitativas y cuantitativas en las bases de datos especializadas en materia inmobiliaria.

Temporalidad

El Responsable tendrá acceso a la información sólo temporalmente. Si la operación no se lleva a cabo en el plazo establecido en el contrato respectivo, la documentación será devuelta a los clientes; en caso de no recogerse previo aviso, será destruida y borrada en un plazo de 5 días hábiles. Si la operación sí se llevó a cabo, la información se tratará conforme a la legislación correspondiente y lo señalado en el apartado siguiente, y en operaciones a crédito o arrendamiento, mientras se mantenga vigente la relación jurídica o algún pago o servicio por cubrir.

Limitación de confidencialidad

A partir de julio de 2013, con la entrada en vigor de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su reglamento (agosto de 2013), los datos e información proporcionados por los clientes (propietarios, compradores, arrendadores y arrendatarios) serán sujetos a la entrega de información en caso de que la autoridad así lo estime conveniente, con base en el Artículo 17 de dicha Ley.

La misma Ley obliga a salvaguardar los documentos de manera física o electrónica por un periodo de 5 años, transcurrido el cual serán borrados o destruidos. Esto sólo aplica a las operaciones realizadas cuyos montos sean iguales o superiores a los establecidos en dicha legislación.

Nuestra empresa deberá recabar adicionalmente los datos necesarios para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139 o 148 Bis del Código Penal Federal, o que pudieran ubicarse en los supuestos del artículo 400 Bis del mismo Código, así como los previstos en la Ley Nacional de Extinción de Dominio.

El Responsable se obliga a tratar los datos revelados por el Titular con estricta confidencialidad, en apego al Artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, aplicando las medidas físicas y tecnológicas necesarias para salvaguardar la integridad de los datos revelados.

Derechos ARCO

Si no manifiestas tu oposición a que tus datos personales sean transferidos, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.

El Titular garantiza que los datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo que se hace responsable por cualquier daño y perjuicio derivado de falsedad o suplantación de identidad.